銘將機械

　　隨著服務行業的（de）發展，傳統大客戶管理過分依賴於（yú）營銷（xiāo）人員語言表達能（néng）力（lì），這至（zhì）少（shǎo）帶（dài）來了三（sān）大弊端（duān）：一是因為單線聯係（xì）導致客戶資源成了營銷人員個人（rén）的資產，一旦營銷人員見（jiàn）異思遷，利用真石漆攪拌機企業資源（yuán）開發的（de）客戶資源就（jiù）成了營銷人員另謀高就或（huò）重新創業的本錢；二是營銷（xiāo）人員文武（wǔ）全才的畢竟是少數，大（dà）客戶管理過程中顧（gù）此失彼的現象比較明顯；三是大客戶管理（lǐ）過程中涉及的產品質量、交期、服務等等，都需要其它部（bù）門（mén）的配合（hé），僅憑營銷人員一己之力難以完成。因此，在思想上重視大客戶的前提（tí）下，還需要組織上保障大客戶管理的順利實施。

　　對於上規模的真石漆攪拌（bàn）機企業服務保障（zhàng），成立大客戶部（bù）非常有必要。

　　以大客戶（hù）部作為（wéi）真石漆混合機企業（yè）與大客戶對接的主要窗口，由大客戶部負責與大客戶的信息（xī）溝通，了解（jiě）大客戶的各種需求，協調真石漆攪拌機企業其（qí）它部門來滿足大客戶的需求，並對需求滿足情況進行監（jiān）督和評估。

　　當然，僅僅成立大客戶部是（shì）不夠的，還需（xū）要確立（lì）大客戶（hù）部（bù）在真石漆攪拌機企業中（zhōng）略高於其（qí）它部門的地位，讓大（dà）客戶部在涉及與大客戶業務相關的工作組織中有更大的發（fā）言權，比如在貨源緊張時給大客戶優先（xiān）發貨的權利，這樣可以保證大客戶管理（lǐ）的利益，從而提高大客戶的滿意（yì）度。

　　真石漆攪拌機企業在（zài）業務流程和組織結構上（shàng）也需要做相應（yīng）的改變，真正建立起以客戶為中（zhōng）心的組（zǔ）織結構（gòu）體係，確立以大客戶為中心的管（guǎn）理流程，將組織資源投入到能滿足大客戶需要的方麵（miàn），提高為大客戶服務的效率和（hé）效果。